Face à l’accélération de l’épidémie de Coronavirus, et compte tenu des mesures annoncées par le Gouvernement Français, nous avons réorganisé nos services. Afin d’assurer la continuité et la qualité de nos services, nous avons mobilisé nos équipes et mettons tout en œuvre afin de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais. Toutefois, malgré nos efforts, nous vous informons que les délais de traitement de votre demande pourront être allongés. Durant cette période exceptionnelle, vous pourrez nous contacter uniquement par échanges email sinistres@gritchen.fr ou via notre site « declare.fr » Nous comptons sur votre compréhension et votre fidélité et restons à votre disposition pour toute question.

En cas d'accident,

Quelles sont les démarches à suivre ?

1. Contactez le service des pistes de votre station afin d’obtenir les documents nécessaires pour votre prise en charge et vos remboursements.

2. Déclarez-nous le sinistre dans les huit jours où vous en avez eu connaissance, sauf cas fortuit ou de force majeure.

Adressez votre dossier de sinistre par courrier à :

Directement en ligne via le formulaire ci-dessous.
Accéder au formulaire
Gritchen Assurance / sinistre montagne aravis
27 Rue Charles Durand - CS70139
18021 Bourges Cedex
France

N’oubliez pas de joindre à cette déclaration les originaux suivants :

  • La facture d’achat du forfait de ski ou du forfait assuré, ainsi que la preuve d’achat de l’assurance Aravis Sécurité.
  • Vos coordonnées bancaires (SWIFT / IBAN).
  • LE CERTIFICAT MEDICAL INITIAL DU MEDECIN précisant la nature des blessures, et s’il y a ou non incapacité de ski.
  • L’attestation éventuelle d’intervention d’un autre assisteur précisant
  • le motif de l’intervention.
  • La copie de votre carte ou de l’attestation du système de sécurité sociale ;
  • La copie de votre carte de Mutuelle.

En cas de demande de rapatriement médical à votre domicile, après accord du médecin, contactez :
Europ Assistance 24h/24 - +33 (0)1 41 85 90 19 (munissez-vous de votre numéro de contrat)
Les remboursements effectués par la compagnie d’assurance interviennent en complément des prises en charge de votre sécurité sociale et mutuelle privée (documents sur demande).

Déclaration de sinistre en ligne

** : uniquement pour Le Grand Bornand
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